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Freispiele für Book of Ra oder für den Starburst Slot, Fire Joker oder Wolf Gold, sind dabei besonders beliebt. Nicht zu verwechseln sind maximale Einzahlungsbeträge mit der maximale Einzahlungshöhe. Die maximale Einzahlungshöhe gibt an, welche Beträge pro Spin mit dem erhaltenen Bonusgeld eingesetzt werden dürfen. Bei einigen Casino Bonus Aktionen werden Neteller und Skrill ausgeschlossen. Ebenso in den Umsatzbedingungen festgehalten ist der Mindestbetrag, welcher für die Inanspruchnahme der Freispiele erforderlich ist.
Der Spieler hat Mühe, die Kontobestätigung abzuschließen.
Wir hatten die Beschwerde einen Monat lang offen gehalten, um Aktualisierungen zu erhalten. Der Spieler bestätigte später, dass Sol-Casino den Betrag seinem Konto gutgeschrieben hatte. Wir hatten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert. Die Spielerin aus Deutschland gewann im Casino 6000 €, musste jedoch mit mehreren Verzögerungen und widersprüchlichen Informationen bezüglich ihrer Auszahlung rechnen. Nach der ersten Genehmigung wurde ihr mitgeteilt, dass ihr Konto einer weiteren Überprüfung bedürfe, und trotz tagelanger Wartezeit blieb die Zahlung ohne Lösung „In Bearbeitung“.
Casino Bonus und Aktionen: Was erwartet Neu- und Bestandskunden?
Die Beschwerde wurde gelöst, als das Geld des Spielers auf seinem Casino-Konto einging. Der Spieler aus Weißrussland hat sich zunächst ohne Probleme auf der Plattform des Casinos registriert und mit Kryptowährung eingezahlt. Später hatten sie jedoch Probleme mit der Autorisierung und konnten aufgrund der Regeln des Casinos gegenüber Spielern aus Weißrussland nicht auf ihr Konto zugreifen. Sie beantragten eine Rückerstattung aufgrund eines ihrer Meinung nach Regelverstoßes des Casinos.
Schließlich konnten wir im Test faire Bonusbedingungen und ein sehr reichhaltiges Spielangebot feststellen. Mit einer eigenen nativen App und leicht erreichbaren Rängen im VIP Club sorgt die Plattform für gute Voraussetzungen. Die 100 Freispiele ohne Einzahlung sind derweil der ideale Start für neue Spieler. Für mehr Abwechslung sorgen Sofortspiele wie Aviator und Plinko, die ihr zwischendurch spielen könnt. Die höchsten Gewinne findet ihr wiederum bei den Jackpots, die leider keine eigene Kategorie haben.
Das Starda Casino ist ein weiteres renommiertes Online-Casino, das seine Neukunden mit einer großzügigen Freispielaktion begrüßt. Neue Spieler können sich hier nach der Anmeldung über 50 Freispiele ohne Einzahlung freuen. Auch im Starda Casino müssen die erzielten Gewinne gemäß den Bonusbedingungen umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist.
Der Spieler aus Portugal durchlief einen Verifizierungsprozess, um sein Geld vom Monro Casino abzuheben. Nachdem er die erforderlichen Dokumente vorgelegt hatte, wurde seine Auszahlung für bis zu 30 Tage ausgesetzt, was ihn um die Sicherheit seines Geldes fürchten ließ. Wir kontaktierten das Monro Casino, das bestätigte, dass die Verzögerung auf die Überprüfung auf Anzeichen von unfairem Spiel gemäß seinen Bedingungen zurückzuführen war. Die Auszahlung des Spielers wurde schließlich genau 31 Tage nach der ersten Anfrage genehmigt. Der Spieler bestätigte den Erhalt der Zahlung und das Problem wurde erfolgreich gelöst. Zu den angeforderten Zahlungsmethoden gehörten Jeton und Bankkonto, beide wurden ohne Begründung abgelehnt.
Free Spins mit Einzahlung – Pro und Contra
Das Casino bestätigte, dass das Konto des Spielers einer zusätzlichen Überprüfung unterzogen wurde, die am 16. Nach weiterer Kommunikation wurde festgestellt, dass der Spieler das Geld noch an diesem Tag abheben konnte. Das Problem wurde gelöst und die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert. Der Spieler aus Deutschland hatte eine ausstehende starda casino Auszahlung von 450 €, die seit dem 29.
Häufige Fehler beim Casino-Bonus ohne Einzahlung
Der Spieler aus Kanada hatte 40 $ per E-Mail-Überweisung an das Casino eingezahlt, aber das Geld war seinem Casino-Konto nicht gutgeschrieben worden. Nach einem weiteren Versuch, 30 $ einzuzahlen, war er auf dasselbe Problem gestoßen. Der Spieler hatte bestätigt, dass dies seine ersten Einzahlungen im Casino waren.